第4篇第6章第3节闲聊是深交的前奏曲

    有人认为聊天是极为浪费时间的事,岂知一般社交性质的谈话,多半是从“闲谈”开始的。实际上,之所以有些人“能说会道”、关系广泛,就是因为他们“闲谈”的功夫很棒。

    但有些人就是不喜欢“闲谈”,他们觉得“今天天气怎么样”和“吃过早饭了吗”这一类的话,都是无聊的废话,他们不喜欢谈,也不屑于谈,他们不知道像这一类看起来好像没有意义的话,却还是有一定作用的。什么作用呢?就是交谈的准备作用,就像在踢足球之前,蹦蹦跳跳,伸手踢脚,做一些热身运动一样。

    一般的交谈总是由“闲谈”开始的,说些看起来好像没有什么意义的话,其实就是先使大家轻松一下,熟悉一点,造成一种有利于交谈的气氛。

    交谈都是由“闲扯”开始,比如说天气,而天气几乎是中外人士最常用的最普遍的话题。天气对于人生活的影响太大了,天气很好,不妨同声赞美;天气太热,也不妨交换一下彼此的苦恼;如果有什么台风、暴雨或是季节性流行病的消息,更值得拿出来谈谈,因为那是人人都关心的话题。

    任何事情都有一个良好而又艰难的开端,就是交谈这样看似简单的事情也不例外。交谈,的确是需要相当的经验,当你面对着各式各样的场合,面对着各式各样的人物,要能做得恰到好处,实在不是一件容易的事。倘若交谈开始得不好,就不能继续发展双方之间的交往,而且还会使得对方感到不快,给对方留下不好的印象。

    谈话也是对自身资源的一次挖掘,很考验一个人的知识水平和文化层次,平时除了你所最关心、最感兴趣的问题之外,你要多储备一些和别人“闲谈”的资料。这些资料应轻松、有趣,容易引起别人的注意。

    富兰克林?罗斯福从非洲回到美国,准备参加1912年的总统竞选。因为他是已故美国总统西奥多?罗斯福的堂弟,又是一位有名的律师,自然知名度很高。

    在一次宴会上,大家都认识他,但罗斯福却不认识在场的来宾。这时,他看出虽然这些人都认识他,然而表情却显得很冷漠,似乎看不出对他有好感的样子。

    罗斯福想出一个接近自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道:“陆思瓦特博士,请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我好吗?”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉给了罗斯福。

    了解一些情况后,罗斯福在闲谈中随口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题,从中了解到他们的性格、特点、爱好,知道他们曾从事过什么事业、最得意的是什么。掌握这些后,罗斯福就有了同他们闲谈的资料,并引发他们的兴趣,在不知不觉中,罗斯福便成了他们的新朋友。

    闲谈是交往的前奏曲,人们喜欢跟“能说会道”的人打交道,在闲谈上下工夫,你会得到好人缘。但是闲谈也需要有所注意。

    很多人在闲谈中往往没话找话说,甚至说一些不负责任的闲话,而这些闲话中难免会涉及别人的是非,如果说得多了,难免会伤害到一些人。

    常听到这样一句评价人的话:“这个人说话不经过大脑。”就是指有的人在闲谈中不注意分寸,有的话没经过思考就说出来了,完全没有顾及到听者的反应。

    小夏是个大学生,因为长相可爱,性格开朗,所以结交了不少的朋友。但是很快,小夏就发现了一个问题:那些朋友和她交流过几次之后,就不再与她来往了。小夏也弄不清楚到底是什么原因造成的。

    后来有一次,一个和小夏关系还不错的朋友告诉了她问题的所在。

    “小夏,你有的时候说话太伤人了。”这个朋友说,“你说的话可能不是有心的,也不是故意想伤害别人的,可是你的话还是伤了别人。”

    “是这样吗?我怎么不知道?”

    “就说参加同学聚会那次吧,当时有个挺胖的女孩子,你还记得吧?”

    “记得啊。”

    “你在吃饭的时候不停地说什么胖的人容易得病啊,性格不好啊等等,虽然我们都知道你不过是闲谈而已,但是你说的时候完全没有考虑到那个女孩的感受。那个女孩当时几乎什么东西都没敢吃,回去的路上她还哭了呢,说她也不想那么胖啊。”

    “但是,我并没有说她啊,只是因为说到时下减肥的话题时才说起来的。”小夏为自己辩解。

    “是这样没错,可是你的话毕竟是伤到别人了啊,即使你是无心的也一样。”朋友严肃地对小夏说。“不管和什么人在一起,都要注意自己的言行,否则你的一句无心的话,可能会伤害到别人,就会被人疏远。”

    千万不要忽视闲谈时的言行,说话要经过考虑。只有那些不带任何偏见色彩的,不存在个人主观意见的或者人人信仰的,不会伤害到对方的话语,才不会让你的形象受到言语的影响。

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