第4篇第6章第2节真诚换真心

    有这样一个感人的故事:在美国西部的一个小镇,少女安妮由于受到严重碰撞,成了“植物人”,现代化的医疗手段无能为力,安妮醒来的希望极为渺小,她的父母悲痛欲绝,而安妮的朋友东妮每天都来到她的床前,抓住安妮的手,轻轻呼唤她的名字,仿佛在同一个正常的人娓娓而谈,日复一日,年复一年,奇迹终于出现了,真诚战胜了死神,东妮的呼唤居然使安妮苏醒过来了。

    这是朋友之间的真诚而产生的奇妙的力量。茫茫人海,芸芸众生,我们在生活中与朋友相处怎能缺少真诚?

    美国心理学家诺尔曼?安德林在1968年曾设计过一张表,列出555个描写人的形容词,让人们指出其中哪些人品最为人喜爱。结果表明,被人喜欢的选项中,位居前几位的竟有6个是与“真诚”有关的,而在评价最低的人品中,虚伪居于首位。这说明了真诚的人能让人产生一种安全感,从而受人欢迎;虚伪的人为人讨厌,难结良友。

    真诚就是我们通常说的讲老实话、做老实人、办老实事,这是人与人之间关系亲密的渊薮,也是社交场赢得人缘的根本。我们往往说谁有人格魅力,其实人格魅力的基点就是真诚,真诚待人是赢得人心、产生吸引力的必要前提。对待你的朋友心眼实一点、心诚一点,你将能得到更多与人合作的机会,从而获得更多的成功几率。

    现代社会是一个发展迅速、竞争激烈、优胜劣汰的社会,不少人有社交的强烈愿望,却喜欢把自己封闭起来。其实,与人交往我们也主张有颗戒心,但对你相识的、基本可以信赖的朋友,应多一点真诚。如果我们互相戒备,见面只说“三分话”,这谈不上是正常的交往,又何以能够推心置腹、以诚相待呢?因此要想得到知心的朋友,首先得敞开自己的心怀,要讲真话、实话,不遮遮掩掩、吞吞吐吐,以你的坦率换得朋友的赤诚和友爱。正如谢觉哉同志在一首诗中写道:“行经万里身犹健,历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭,敞开心扉给人看。”

    翻译家傅雷先生说:“我一生做事,总是第一坦白,第二坦白,第三还是坦白。绕圈子,躲躲闪闪,反易叫人疑心,你耍手段,倒不如光明正大,实话实说,只要态度诚恳、谦卑、恭敬,无论任何人都不会对你心存偏见。”由此可见,真诚是栽培友谊花朵的营养素,是美化社交环境的天然素。知无不言,言无不尽,以自己开阔、大度、实在、真诚的言行打开对方心灵的大门,并在此基础上并肩携手,合作共事。

    现代心理学证明,人思想深处既有内隐闭锁的一面,又有希望获得他人的理解和信任的一面:我们总是定向地对自己的知己朋友袒露热诚,进行思想感情的交流和心灵的互动。其实,除我们的**,许多的东西皆可向人倾诉,没有隐瞒的必要,朋友可在你诚实中感受到你的可信。

    真诚的本质就是一种坦荡、诚恳的发自于内心的待人接物态度,它的内涵不限于说真话,重要的是一种内在的品质。

    一个人想在事业上飞黄腾达就必须有过人之处,就应该是:胸怀坦荡,光明磊落,以诚心为本,做一个正直的创业者。

    坦荡磊落,本于正,本于诚。坦率诚挚的准则是公正,而正直的保证又是坦诚。在公正忠诚基础上的直言劝谏才能直而不狡、鸣而不诡、劝而不害;诚信更是交友的基本原则,只有常怀一颗真诚的心,才能充分地扩展人际合作关系,才会点旺人气,为将来的事业打下基础。

    唐武则天时,狄仁杰应召回京,被任命为宰相,与当朝宰相娄师德共同辅政,他并不知道自己是娄师德全力推荐的,相反他总觉得是娄师德从中作梗,甚至怀疑前一段时间自己所受的遭遇也是与娄师德有关,因此,他常在武则天面前指责娄师德的不是。对此武则天大为不解。

    终于,有一次,她问狄仁杰:“娄师德究竟品行如何?”

    狄仁杰嘲讽道:“他带兵戍边时有过功劳,其品行好不好我不便说。”

    “那么他有没有发现和举荐人才的能力?”武则天问。

    “我和他一起共事,没感觉出他有这一点。”狄仁杰回答说。

    这时,武则天拿出一张东西给他看,看完后,狄仁杰不禁面红耳赤,原来那是娄师德举荐自己的奏折。

    狄仁杰感叹道:“娄师德肚量这么宽厚,待人如此真诚,我还处处疑心于他,真是惭愧之至。”

    此后他主动接近娄师德,两人的关系日渐密切,同心同德,共同辅政,相处得很好,而这对狄仁杰的为人有很大的影响。

    可见,人与人交往需要一颗真诚之心。立身处世刚正不阿,与人办事真心真意,言之有理,行之有节,是人际交往的基本点。假如心口不一,见风使舵,阳奉阴违,两面三刀,就不是真诚的态度,是不利于交际的。

    一架飞机起飞前,一位女乘客请空姐给她一杯水,她需要吃药。空姐很有礼貌地回答:“小姐,飞机刚刚起飞,还在颠簸。为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”

    飞机进入了平稳飞行状态很久后,那位空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!就在此时,有人按响了服务铃。当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位女乘客,知道自己错了,她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“小姐,实在对不起,是我的疏忽,延误了您吃药的时间。”

    但是这位女乘客似乎并不领情,她指着手表怒气冲冲地说道:“医生要求我中午一定要吃药,但是现在已经三点了,你让我怎么吃这药?”

    空姐手里端着水,心里有些委屈,但是她的脸上依然带着歉意的微笑,可是无论她怎么解释,这位挑剔的女乘客都不肯原谅她的疏忽。

    接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位女乘客面前,微笑地询问她是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位女乘客明显余怒未消,并不理会空姐。

    临到目的地前,那位乘客要求空姐把意见本给她送过去,空姐知道她要投诉自己。此时空姐心里虽然依然委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,面带微笑地说:“小姐,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么批评意见,我都将欣然接受您的批评!”那位女乘客没有开口,接过留言本,在本子上写了几行字。

    等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐打开意见本,却惊奇地发现,那位女乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。

    这位空姐用诚恳的态度向对方表示了歉意,面对这样的态度,即使是要求再苛刻的人,都会被打动。由此可见,诚恳的态度在人际交往中是多么的重要。

    真诚是赢得牢固友谊的根本,以真感人,以诚待人,以信取人,都以真诚为前提。真诚是血与血相交流,心与心相叠印,情与情相融合。吹牛撒谎、虚伪狡诈的人,最终必然走向众人的对立面,成为形影相吊的孤家寡人。只有袒露自己真诚的胸怀,才能在社交场合左右逢源,与你的挚友以心换心,肝胆相照,才能为你的事业开拓崭新的未来。

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