第二百五十二章他到底做了什么?

    御园国际大酒店,第六十八层

    除去人在杭城办事的范泽明之外,其余商管十一班内的晋商成员一应到齐。就算是身上有伤的蒋皓天,也是抱病坐在了会议桌前。

    “晋商商会正在遭遇有史以来最为可怕的一次打击,我们不能再坐以待毙了!”

    会议的开场白便是这么一句极为沉重的话。但在场的六人并没有过多的吃惊,因为早在举行会议之前,他们便已经得到了消息。

    那个被他们视为小人物的周生开始反击了,而且是以他们始料不及的疯狂之势进行的反击。

    他们所有在海南的酒店和餐厅,无一例外的遭到了最离奇的破坏。

    最先的是有人发现酒店刚出锅的菜在端上餐桌之后,竟然离奇变质。然后便是整个厨房里的配料,甚至的酒柜里珍藏的洋酒,纷纷出现了问题。

    紧接着,大批媒体就好像是从地底钻上来的一样,忽然集体出现。疯狂拍照,以最快的速度曝光了这些丑闻。

    这还不算致命的!

    真正致命的是,向来以动作慢著称的官方居然在这一系列事件中展现出了超乎常人的快捷速度。记者们刚刚收集完素材,卫生局和食品检测站那边便派来了大队人马。

    取样、抽验,然后便是暂时查封,等待调查和化验结果。

    于是乎,蒋皓天等人手中的八家酒店和餐厅在一夜之间暂时歇业。

    “目前虽然情况非常糟糕,但并不算是陷入了绝境。”蒋皓天身为会长,自然不能在这种时候慌乱。他用极为平静和笃定的语气道:“我们先不要自乱阵脚。餐厅那边目前肯定是无法再盈利,只能先停业。但酒店方面,出问题的只是餐饮部,至于客房部和其他部门,并没有受到波及。”

    “我们必须要在敌人动手之前,先将这几个部门保护起来。同时,你们也别再想着如何封住那些记者们的口了。敌人蓄谋已久,我们再做封口之事只能徒劳无功。”蒋皓天到底是大家族走出来的人物,不仅眼光毒辣,而且心态极为冷静。

    他接着道:“事后公关是这一次能否度过难关的关键。我们必须要不惜一切代价,迅速为这些事件做出弥补。王龙、李克成,你们两个在这方面最是擅长,此事就交给你们了。”

    “嗯,我会迅速针对这些事起草一个声明,同时将责任归咎于供应商。当然,我们作为经营者,有责任和义务站出来为此事承担一些什么。只要我们能够拿出一笔可观的赔偿费,相信此事的风波很快就会过去。”王龙站起身,侃侃而谈。

    蒋皓天听得连连点头,算是默许了他的做法。

    晋商商会的成员,到底是精英中的精英。虽然周生给予了他们一次无法还手的打击,但他们却懂得如何取舍。

    王龙的话虽然简短,但在座的人却都听懂了里面的意思,这便是所谓“事后公关”的最高境界!

    第一,公关小组会代表出事的酒店和餐厅主动承认工作失误,将责任归咎于食材供应商。第二,制造社会舆论,将事态焦点从酒店和餐厅引导向食材供应商。然后再摆出同是受害者的样子,博取部分人的同情,从而消除大部分人对酒店和餐厅的愤怒。

    第三,顺势提出对顾客的赔偿,以牺牲自身利益的方式换取更多人的支持。这样一来,出事的酒店和餐厅不仅可以给人以敢作敢当的印象,而且还会引来更多人的关注。

    这三步只要做好了,出事的酒店和餐厅不仅不会倒闭,而且还能引来更多的顾客。

    这便是公关的威力所在!

    王龙和李克成当即出了会议室,前去执行公关任务。而剩下的人则继续开会,研究这一次商会无力反击的症结所在。

    “是我们低估了我们的对手。”依旧是蒋皓天在主持整个会议,他皱着眉头严肃道:“我们只将他当做是一个小人物,却忘了他身边还有个海南的土皇帝袁明杰。这一次卫生局和食品检测站的人来的如此之快,肯定有袁明杰在暗中的推波助澜。再加上那些记者,我们必须要小心谨慎,吸取这一次轻敌的教训。”

    众人点头,其中一人开口道:“会长说的这些都对,但有一点我始终不明白。我们的食材虽然有以次充好的时候,但绝不可能出现变质。我真想不明白,为什么我们这么多家酒店和餐厅会集体出事?”

    周生到底是通过什么样的手段做到这一切的?这个问题,别说是晋商商会的这些人无法理解,就是亲眼目睹了周生计划全过程的胖子也依旧是一头雾水。

    “你怎么做到的?你到底是怎么做到的?快说,快告诉我,我真的很想知道。”从事发到现在,胖子已经足足追问了三个多小时。可周生却犹如老僧入定,连眼皮都没有抬一下。

    有些东西,隐瞒不是为了提防,而是为了保护身边的人。化古绵掌的秘密周生这一辈子都不会告诉第二个人,哪怕是自己父母又或者未来的妻儿。

    “蒋皓天那边做出反应了吗?”周生从不自大。他没自信能够一击击溃晋商商会的人,对方一定会即使做出调整。

    问及正事,胖子只好不情愿地道:“从下面汇报上的来情况看,他们已经开始进行‘危机公关’政策。执行此事的一个叫王龙,一个叫李克成,都是晋商商会成员。”

    “壮士断腕,想要置之死地而后生。”周生不由的露出一个冷笑。对方的反应早在他的预料之中,他沉吟一会,道:“前几天我让你准备的有关御园国际大酒店的建筑结构图都准备好了吗?”

    提起这件事,胖子至今都是一头雾水。就如同先前他不明白周生为什么要那几家酒店和餐厅的厨房结构图一样。

    不过虽然心存疑虑,但胖子的办事效率还是很高的。他答道:“早准备好了,还包括了他们几个旗下所有酒店的结构图。”

    “嗯!”周生点了点头,示意胖子将图纸拿来。随后在图纸上一番研究,便拉着胖子出门而去。

    一路上,胖子的八卦之魂又开始燃烧。不停追问周生的计划是什么,下一步要做什么。可周生给他的答案却是——到了便知!

    半个小时后,当蒋皓天等人还在开会之时,下面的人立刻紧张的前来汇报:“姓周的带着一个胖子突然入住酒店!”

    如此关键和紧张的时刻,周生却居然来给蒋皓天等人捧场。这论谁看,都有点黄鼠狼给鸡拜年,不坏好心的意思。

    只不过酒店这种开门做生意的行业,断然没有将顾客拒之门外的理由。蒋皓天在微微犹豫之后,便让下面总台的人接受了周生的入住要求。与此同时,他命保安部加强监管,还让人将视频监控直接切到了会议大厅的投影仪上。

    看着画面中周生和胖子若无其事的乘坐电梯,穿过走廊,直至进入房间,所有人都憋着一口气。但直到画面中没了周生和胖子的身影,众人也依旧没有看透周生做了什么。

    “他这算是来看戏的?”后人忍不住愤怒道。

    蒋皓天却是皱眉摇头,道:“以我对他的了解,他不是一个如此幼稚的人。他来这里,肯定有着一定的目的。”

    似乎是为了印证蒋皓天的猜测,周生这边进房间没多久,整个酒店的警铃却突然间响了起来。负责酒店安保的保安经理第一时间汇报消息——消防管破裂,从而引发自动报警。

    现在整个酒店的每一个客房和走廊里的消防喷淋头已经自动开启,御园国际大酒店在一瞬间成了一片汪洋。

    “快命人抢修,先将报警系统关掉。”蒋皓天几乎的吼着喊出这句话的。

    酒店内的报警系统连着喷淋和防火门,这是当初建造酒店时对于火灾的考虑。但远门喷淋系统是每一层单独分类控制的,换句话说就是如果一楼出现火灾,喷淋系统只会对一楼做出反应。

    可眼下,不知道哪里的一根消防管突破破裂,直接导致了系统错乱,进而触动了所有的喷淋系统。如此一来,所有入驻在此的客人,都将遭受到一场水灾。其物品,小到衣物,大到电子产品,都将受到破坏。

    这一部分的损失,势必有御园国际大酒店来承担!

    但这仅仅只是其中之一,真正令人头痛的是,如果酒店方面无法在短时间内解决问题,喷淋系统一直失控,酒店里的所有客房都将会成为游泳池。到时不说床垫、家具和电器之类的需要重新购置,很可能整个房间的装修都要再次翻修。

    这样的损失,再加上客人的流失,蒋皓天等人简直有股吐血的冲动!

    “周生他到底做了什么?!”蒋皓天体内气血翻腾,忍不住恶狠狠地猜测。但任凭他如何才智过人,恐怕也猜不到这不过是周生在进入房间之后,利用一杯自来水和一把指甲刀创造出来的灾难。

    而作为目睹了周生“施法”全过程的胖子,同样是一脸茫然,傻傻地问道:“你到底做了什么?”

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