分手吧，我要考哈佛 作者:词酒
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‘草本护肤’真的有那么管用吗？
谢书尧从没这么认为过。
这场会议是现场直播的。
听着一个个厂家派来的发言人在汇报台上讲自个儿厂家投入到研发中的经费有多少多少、人力资源有多少多少，谢书尧一边动手在网上查资料，一边记笔记。
等这些发言人全部汇报完毕，就到了领导讲话的环节。
药监局的领导看看自己手跟前已经写好的稿子，又看了看谢书尧，问，“谢教授，你有没有什么想说的？”
谢书尧皱眉看着自己写在纸上的东西，抬头问了那些厂家一句，“大家都是做产品的，少点套路，多点真诚，这样不好吗？”
“化妆品和护肤品已经归入到了药品的大体系中来，我替广消费者问各大厂家一句，你们这样不断削减有效护肤成分的剂量，心里能过意的去吗？”
“如果我和康健药业、麻花药业、川中药液等联合生产的那些药全都按照你们的这种模式来，能治病吗？”
谢书尧的目光在会场中转了一圈，最后落在一个画着烈焰红唇的女子身上！
“伊美护肤科技的发言人，你说是不是这个道理？你们打着医美的旗号，所生产的护肤品中有效护肤成分的剂量不过百分之六，这能医美吗？产品就是一个企业的招牌，你们的招牌就是这样的吗？”
医美护肤科技的发言人哪里能想到，谢书尧第一个开刀的人是她，那发言人站起来，嘴硬道：“谢教授，这配方是我们公司高薪聘请的研发团队所研发的，您提到的这个比例是最佳配比，若是有效浓度再高一点的话，人的皮肤是耐受不住的。”
“护肤品和药品不一样，护肤是一个循序渐进的过程，如果想要立竿见影的看到结果，那只能用各种激素，而众所周知的是，消费者们对激素是十分排斥的。”
谢书尧挑眉，似笑非笑地看着那发言人，“那就说明你们高薪聘请来的研发团队的水平也不怎么样。你也别在这儿扯什么皮肤的耐受性，这种糊弄外行的话，你觉得能糊弄得了我吗？”
“药品中同样有治愈皮肤问题的乳膏，浓度至少在百分之七十以上，这个配比就是严格根据皮肤的耐受性来定的。你们觉得皮肤连这种功效性药物乳膏都能承受得了，还承受不住你们的那点儿护肤成分？”
伊美护肤科技的发言人脸色爆红，讪讪地坐下，操着一口潮汕方言味儿的普通话低声吐槽道：“这是行业潜规则，又不是只有我们公司……”
谢书尧站起身来，走到汇报台上，登录上自己的微信后，从文件传输助手中翻出几张图来，用这些图片来代替PPT开始讲。
“国际上有很多知名的品牌，比如说一酵素出名的神仙水，以各种各样的酸出名的北美宝拉大妈，还有以美白闻名的奥莱护肤等等，我刚刚查了一下它们的护肤成分备案，现在给大家展示一下，大家可能就知道，为什么这些品牌能够做大，而我们的很多品牌不能了。”
“神仙水的有效护肤成分浓度在百分之八十以上，奥莱护肤的有效护肤成分浓度在百分之七十四，北美宝拉大妈的有效护肤成分浓度稍微低一点，是来百分之六十二，但这已经是果酸、水杨酸等浓度的极限值了，对于皮肤比较干的人来说，这个有效护肤成分的浓度都是偏高的，需要搭配上其它成分来用，不然都容易脱皮。”
“而在场的各位厂家里，有多少厂家生产的护肤品浓度超过了百分之三十？最高的只有百分之二十八。”
“我知道大家在担心什么，担心有效护肤成分浓度偏高的话，成本也会偏高，不会有消费者来为这种产品买单，也担心有效护肤成分足够的话，消费者皮肤变好之后，就不再用了。但我想问各位一句，这样做有必要吗？”
“你们自己设定了一个能够吊得住消费者胃口、并让护肤缓慢见效的界限值，只要消费者跟着用下去，就能慢慢见效，但我问你们，现在摆在消费者面前的选择那么多，除去国际大牌之外，还有很多主打成分的小众品牌异军突起，你们觉得，你们的优势在哪儿？消费者凭什么选择与你们一起细水长流？”
谢书尧的话让很多公司来的发言人都陷入沉思。
是啊，凭什么？
“现在可供消费者选择的东西太多了，消费者的耐心被无数次对折，你们的广告上讲着二十一天脱胎换骨，消费者们恨不得七天就能皮肤好到爆表，真等他们用了二十一天之后，发现护肤效果并没有想象中的那么好，他们会怎么想？”
“我有一点很不明白的地方，为什么大家在宣传中都喜欢往大了吹，真正到了拼成分的时候，又恨不得将成分用量降至微乎其微的地步，为什么？这其中的落差，你们不觉得打脸吗？”
谢书尧见很多公司来的发言人都低下了头，不敢抬头与她正视，她抛出了下一张幻灯片，“一天更比一天少的销售额就是最惨痛的打脸。”
这么一总结，就连东粤省的领导都觉得不好意思了。
谢书尧将图片关掉，新建了一个PPT，开始罗列问题。
“我给大家两个建议。”
“第一个建议：在产品研发上，少点套路，多点真诚。”
“在网络高度发达的当下，消费者的口碑才是最好的宣传。无论你把自己的美白产品吹得多么厉害，一旦有消费者反馈说你的美白产品并没有那么管用，甚至是根本不管用，你们的营销就砸了。同理，如果你们的产品在消费者中的口碑很好，也会有热心消费者主动帮你们去做宣传。”
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‘草本护肤’真的有那么管用吗？
谢书尧从没这么认为过。
这场会议是现场直播的。
听着一个个厂家派来的发言人在汇报台上讲自个儿厂家投入到研发中的经费有多少多少、人力资源有多少多少，谢书尧一边动手在网上查资料，一边记笔记。
等这些发言人全部汇报完毕，就到了领导讲话的环节。
药监局的领导看看自己手跟前已经写好的稿子，又看了看谢书尧，问，“谢教授，你有没有什么想说的？”
谢书尧皱眉看着自己写在纸上的东西，抬头问了那些厂家一句，“大家都是做产品的，少点套路，多点真诚，这样不好吗？”
“化妆品和护肤品已经归入到了药品的大体系中来，我替广消费者问各大厂家一句，你们这样不断削减有效护肤成分的剂量，心里能过意的去吗？”
“如果我和康健药业、麻花药业、川中药液等联合生产的那些药全都按照你们的这种模式来，能治病吗？”
谢书尧的目光在会场中转了一圈，最后落在一个画着烈焰红唇的女子身上！
“伊美护肤科技的发言人，你说是不是这个道理？你们打着医美的旗号，所生产的护肤品中有效护肤成分的剂量不过百分之六，这能医美吗？产品就是一个企业的招牌，你们的招牌就是这样的吗？”
医美护肤科技的发言人哪里能想到，谢书尧第一个开刀的人是她，那发言人站起来，嘴硬道：“谢教授，这配方是我们公司高薪聘请的研发团队所研发的，您提到的这个比例是最佳配比，若是有效浓度再高一点的话，人的皮肤是耐受不住的。”
“护肤品和药品不一样，护肤是一个循序渐进的过程，如果想要立竿见影的看到结果，那只能用各种激素，而众所周知的是，消费者们对激素是十分排斥的。”
谢书尧挑眉，似笑非笑地看着那发言人，“那就说明你们高薪聘请来的研发团队的水平也不怎么样。你也别在这儿扯什么皮肤的耐受性，这种糊弄外行的话，你觉得能糊弄得了我吗？”
“药品中同样有治愈皮肤问题的乳膏，浓度至少在百分之七十以上，这个配比就是严格根据皮肤的耐受性来定的。你们觉得皮肤连这种功效性药物乳膏都能承受得了，还承受不住你们的那点儿护肤成分？”
伊美护肤科技的发言人脸色爆红，讪讪地坐下，操着一口潮汕方言味儿的普通话低声吐槽道：“这是行业潜规则，又不是只有我们公司……”
谢书尧站起身来，走到汇报台上，登录上自己的微信后，从文件传输助手中翻出几张图来，用这些图片来代替PPT开始讲。
“国际上有很多知名的品牌，比如说一酵素出名的神仙水，以各种各样的酸出名的北美宝拉大妈，还有以美白闻名的奥莱护肤等等，我刚刚查了一下它们的护肤成分备案，现在给大家展示一下，大家可能就知道，为什么这些品牌能够做大，而我们的很多品牌不能了。”
“神仙水的有效护肤成分浓度在百分之八十以上，奥莱护肤的有效护肤成分浓度在百分之七十四，北美宝拉大妈的有效护肤成分浓度稍微低一点，是来百分之六十二，但这已经是果酸、水杨酸等浓度的极限值了，对于皮肤比较干的人来说，这个有效护肤成分的浓度都是偏高的，需要搭配上其它成分来用，不然都容易脱皮。”
“而在场的各位厂家里，有多少厂家生产的护肤品浓度超过了百分之三十？最高的只有百分之二十八。”
“我知道大家在担心什么，担心有效护肤成分浓度偏高的话，成本也会偏高，不会有消费者来为这种产品买单，也担心有效护肤成分足够的话，消费者皮肤变好之后，就不再用了。但我想问各位一句，这样做有必要吗？”
“你们自己设定了一个能够吊得住消费者胃口、并让护肤缓慢见效的界限值，只要消费者跟着用下去，就能慢慢见效，但我问你们，现在摆在消费者面前的选择那么多，除去国际大牌之外，还有很多主打成分的小众品牌异军突起，你们觉得，你们的优势在哪儿？消费者凭什么选择与你们一起细水长流？”
谢书尧的话让很多公司来的发言人都陷入沉思。
是啊，凭什么？
“现在可供消费者选择的东西太多了，消费者的耐心被无数次对折，你们的广告上讲着二十一天脱胎换骨，消费者们恨不得七天就能皮肤好到爆表，真等他们用了二十一天之后，发现护肤效果并没有想象中的那么好，他们会怎么想？”
“我有一点很不明白的地方，为什么大家在宣传中都喜欢往大了吹，真正到了拼成分的时候，又恨不得将成分用量降至微乎其微的地步，为什么？这其中的落差，你们不觉得打脸吗？”
谢书尧见很多公司来的发言人都低下了头，不敢抬头与她正视，她抛出了下一张幻灯片，“一天更比一天少的销售额就是最惨痛的打脸。”
这么一总结，就连东粤省的领导都觉得不好意思了。
谢书尧将图片关掉，新建了一个PPT，开始罗列问题。
“我给大家两个建议。”
“第一个建议：在产品研发上，少点套路，多点真诚。”
“在网络高度发达的当下，消费者的口碑才是最好的宣传。无论你把自己的美白产品吹得多么厉害，一旦有消费者反馈说你的美白产品并没有那么管用，甚至是根本不管用，你们的营销就砸了。同理，如果你们的产品在消费者中的口碑很好，也会有热心消费者主动帮你们去做宣传。”
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